Q&A

Veelgestelde vragen


WANNEER KAN IK MIJN BESTELLING VERWACHTEN?

'Zo snel mogelijk'is natuurliijk geen antwoord. Maar het is wel de realiteit. Ik bestier dit winkeltje

alleen en heb daarnaast een fulltimebaan bij Vorsten, treed op voor radio en tv en ben moeder.

Het is mijn streven bestellingen binnen 24 te verzenden, maar dit lukt niet altijd.

Soms duurt het iets langer (wanneer het Koningshuis druk is, ben ik dat ook!).  


VERKOOP JE OOK IN EEN FYSIEKE WINKEL? 

Nee, dit is een uit de hand gelopen hobby! Wel sta ik af en toe op braderie├źn en sta ik wel eens

met een kraam op een locatie waar ik ben gevraagd een lezing te houden.


LEZING?

Ja, ik vind het fantastisch om zo af en toe ergens in het land mensen te vertellen over mijn vak

of royalty. Maar word ook wel eens uitgenodigd als presentatrice, dagvoorzitter of discussieleider.

Wil je de mogelijkheden bespreken: mail naar chosenbyjustine@gmail.com.


WAAROM VERPAK JE DE SIERADEN IN KARTONNEN DOOSJES?

Deze doosjes passen door de brievenbus en bieden wat extra bescherming. Wanneer ik andere doosjes zou gebruiken die niet door de brievenbus passen, worden de prijzen hoger. En dat wil toch niemand?  


IK VIND DE OORBELLEN NIET MOOI, WAT NU?

Dat is natuurlijk vooral jammer, want de sieraden zijn bedoeld om ij te maken. Terug sturen dus! Retourneren kan tot 2 weken na levering. Het product moet in nieuwe staat verkeren en in orginele verpakking zitten. En vergeet niet het bestelnummer op de enveloppe te zetten!

Zodra de retour is ontvangen, ge├»nspecteerd en goedgekeurd, zal de terugbetaling worden verwerkt, en zal er automatisch een bedrag op je creditcard of oorspronkelijk betaalmiddel worden gecrediteerd, binnen een bepaald aantal dagen. Maar let op: Bij terugbetaling worden verzendkosten niet terugbetaald.

 

KAN IK DE OORBELLEN PERSOONLIJK AFHALEN OF TERUGBRENGEN?

Ik ben dol op mijn klanten, maar vanwege de privacy van mijn gezin, is persoonlijk langskomen NIET gewenst. Dus graag opsturen met vermelding van het bestellingsnummer naar: Chosen by Justine, Jan Luijkenstraat 94, 2026 AJ HAARLEM.  

De verzendkosten zijn voor rekening van de retourzender.

 

HOE ZIT HET MET HET PRIVACYBELEID

Wanneer je iets in mijn winkel koopt, als onderdeel van het aankoop- en verkoopproces, verzamelt het systeem de persoonsgegevens die jij ons verstrekt, zoals je naam, adres en e-mailadres. Wanneer je in mijn winkel rondkijkt, ontvang ik automatisch het IP-adres van jouw computer en zou ik in theorie meer te weten kunnen komen over jouw browser en besturingssysteem. Don't worry, ik vind dit niet belangrijk en zou niet weten hoe het moet ;0). Ik verkoop NOOIT jouw gegevens door!